Livraison
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Délais de livraison et expédition de la commande
Nous traitons les commandes entre 48h et 5 jours ouvrés à partir du paiement. Sous réserve de la disponibilité des articles sélectionnés, Épices & sens fera son possible afin que votre commande soit expédiée dans les plus courts délais. Le traitement des commandes se fait du lundi au vendredi.
Zones et mode de livraison
Les produits seront livrés à l’adresse que vous indiquez au moment de passer votre commande sur le site.
La zone de livraison comprend :
La France Métropolitaine uniquement. Si vous résidez dans un pays hors France Métropolitaine, merci de nous contacter par e-mail contact@epicesetsens.com.
Montant de la livraison
Les frais de transport et le mode de transport s’appliquent en fonction du poids de la commande.
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L’expédition de votre commande se fait par la poste (Colissimo). Sous réserve de la disponibilité des articles sélectionnés, nous ferons notre possible pour que votre commande soit expédiée dans les délais affichés. Il est possible que la livraison prenne un peu de retard, nous vous invitons à patienter ou nous contacter pour connaitre l’état de votre livraison.
Litiges
En cas de soucis concernant l’expédition de vos produits, nous ferons en sorte de trouver les meilleures solutions pour vous. Merci de vérifier votre colis dès son arrivée. En cas de non livraison ou de dégradation du colis et des marchandises, ou de doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de votre colis, vous êtes en droit de refuser la marchandise et de nous contacter par e-mail (contact@epicesetsens.com) ou dans la rubrique « contact », dans les 7 jours à compter de la réception.
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